いつも、大光銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。
　今般、パソコンでウイルス感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、不安を煽り、サポートの名目で金銭を騙し取るサポート詐欺が全国的に多発しております。
　当行では、電子メールやSMSを利用してお客様の重要情報をお伺いすることや、Webサイトへ誘導したうえで情報入力を求めること、遠隔操作ソフトをインストールさせることは「絶対」にございません。

　つきましては、詐欺被害に遭わないよう、以下の対策を実施くださいますようお願い申し上げます。

【被害に遭わないために 】

• ・パソコンにセキュリティ対策ソフトを導入するとともに、最新の状態に更新をお願い致します。
• ・心当たりのない不審なメールやSMSに記載されたURL、添付ファイル等は絶対に開かないようご注意ください。
• ・電話、電子メール、不審Webサイト等でインターネット・バンキングのID、パスワード等をお伺いすることはございません。そのようなお問合せには絶対に答えないようご注意ください。

以下の参考情報も併せてご確認ください。

■警察庁HPより引用

『サポート詐欺対策』

『特殊詐欺対策ページ - コンピュータウイルスに感染？それ詐欺です「慌てないで」』

■独立行政法人情報処理推進機構（IPA）HPより引用

『偽セキュリティ警告（サポート詐欺）画面の閉じ方体験サイト』

• 【平日の９時～１７時】
  お取引店、または大光銀行ヘルプデスク
  （ＴＥＬ：０１２０－９２－９９０９）
• 【上記以外の時間帯】
  ＴＥＬ：０２５８－３６－４１００
  （大光銀行ＡＴＭサービスセンター）

以　　上